Conditions générales de ventes

1. Présentation de l’entreprise

Le présent site https://se-electro-adour.shop est édité par la société :
SE ELECTRO ADOUR
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 8 000,00 €
Siège social : 116 Route de Tercis, 40100 Dax, France
Téléphone : +33 7 51 52 37 40
E-mail : contact@se-electro-adour.shop
Numéro SIREN : 339 891 574
Numéro SIRET : 339 891 574 00016
Numéro RCS : Dax B 339 891 574
Numéro de TVA intracommunautaire : FR64 339 891 574
Directrice de la publication : Béatrice PASCOUAU

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de SE ELECTRO ADOUR et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site https://se-electro-adour.shop.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.
Chaque produit est accompagné d’une description précise permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un document contractuel.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et facturés en supplément le cas échéant.
SE ELECTRO ADOUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande sur le site https://se-electro-adour.shop en suivant les étapes du processus d’achat.
La commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement.
SE ELECTRO ADOUR se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur ou un risque manifeste de fraude.

6. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.
Les données bancaires du client ne sont jamais enregistrées sur les serveurs de SE ELECTRO ADOUR.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et le transporteur choisi.
En cas de retard de livraison, le client sera informé par e-mail.
Si le retard dépasse 30 jours après la date de commande, le client peut demander l’annulation de la vente et le remboursement intégral.

Les frais et délais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

8. Réception et conformité

Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception.
En cas de colis endommagé ou de produit non conforme, le client doit en informer SE ELECTRO ADOUR dans un délai de 48 heures à compter de la réception, par e-mail à contact@se-electro-adour.shop.
Les produits défectueux ou non conformes pourront être échangés ou remboursés.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à : contact@se-electro-adour.shop
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et accompagnés de tous leurs accessoires, dans un délai maximum de 14 jours suivant la communication de la rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de SE ELECTRO ADOUR.

10. Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, SE ELECTRO ADOUR procédera au remboursement des sommes versées (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

11. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation :

Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Le client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la livraison pour agir en garantie légale de conformité.
En cas de défaut, SE ELECTRO ADOUR s’engage à remplacer ou réparer le produit concerné sans frais.

12. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter le service client :
SE ELECTRO ADOUR
E-mail : contact@se-electro-adour.shop
Téléphone : +33 7 51 52 37 40
Adresse : 116 Route de Tercis, 40100 Dax, France

13. Responsabilité

SE ELECTRO ADOUR ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de SE ELECTRO ADOUR ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté (grèves, retards de transport, catastrophes naturelles, etc.).

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site https://se-electro-adour.shop.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://se-electro-adour.shop (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable de SE ELECTRO ADOUR est strictement interdite.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, la juridiction compétente sera celle du tribunal du ressort du siège social de SE ELECTRO ADOUR.

17. Médiation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre un litige amiablement.
Les coordonnées du médiateur seront communiquées au client sur simple demande à : contact@se-electro-adour.shop.

Dernière mise à jour : octobre 2025